Politica de Confidențialitate
Protecția datelor personale și transparența în procesare
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025
1. Informații generale
lytharicoraq, operator al platformei lytharicoraq.com, respectă pe deplin legislația română și europeană privind protecția datelor cu caracter personal. Această politică explică modul în care colectăm, procesăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018.
Ne angajăm să menținem transparența completă în toate activitățile de procesare a datelor și să vă oferim controlul total asupra informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
2. Operatorul de date
Date de contact pentru protecția datelor
București 030366, România
Telefon: +40 751 418 950
Email: info@lytharicoraq.com
Email protecție date: privacy@lytharicoraq.com
3. Categorii de date colectate
Date de identificare
Nume complet, adresa de email, numărul de telefon, data nașterii și adresa de domiciliu pentru crearea și gestionarea contului dumneavoastră.
Informații financiare
Datele despre veniturile estimate, obiectivele de economisire și preferințele de buget pentru personalizarea serviciilor noastre de planificare financiară.
Date de utilizare
Informațiile despre modul în care interacționați cu platforma, inclusiv paginile vizitate, timpul petrecut și funcționalitățile folosite.
Date tehnice
Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și identificatorul unic al dispozitivului pentru asigurarea securității și optimizarea experienței.
4. Scopurile și temeiurile procesării
- Executarea contractului: Furnizarea serviciilor de planificare financiară și bugetare personală solicitate prin intermediul platformei
- Interesul legitim: Îmbunătățirea serviciilor, analiza comportamentului utilizatorilor și prevenirea fraudelor
- Consimțământul: Trimiterea comunicărilor marketing și newsletter-ului cu sfaturi financiare
- Obligația legală: Respectarea cerințelor de raportare fiscală și financiară conform legislației române
Procesarea automată și profilarea
Platforma noastră folosește algoritmi pentru a vă recomanda strategii de economisire personalizate bazate pe obiceiurile dumneavoastră de cheltuire. Aveți dreptul să solicitați intervenția umană în aceste procese automate și să contestați deciziile luate exclusiv pe bază algoritmică.
5. Drepturile dumneavoastră
Dreptul de acces
Puteți solicita o copie completă a tuturor datelor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră, în format electronic sau tipărit.
Dreptul de rectificare
Aveți dreptul să solicitați corectarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete din contul dumneavoastră.
Dreptul la ștergere
Puteți solicita eliminarea completă a datelor personale în anumite condiții prevăzute de lege.
Dreptul la portabilitate
Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat pentru a le transfera la alt furnizor de servicii.
6. Perioadele de păstrare
Conturi active
Datele sunt păstrate pe toată durata utilizării active a serviciilor noastre
După închiderea contului
Informațiile financiare sunt păstrate 5 ani conform cerințelor legale de arhivare
Date de marketing
Sunt eliminate în termen de 2 ani de la retragerea consimțământului
Jurnale de securitate
Sunt păstrate maximum 12 luni pentru investigarea incidentelor de securitate
7. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor dumneavoastră, inclusiv criptarea end-to-end a informațiilor financiare sensibile și autentificarea cu doi factori pentru toate conturile.
Servele noastre sunt localizate în centre de date certificate în România și Uniunea Europeană, cu monitorizare 24/7 și backup-uri automate zilnice. Accesul la datele personale este restricționat doar personalului autorizat care a semnat acorduri de confidențialitate.
În cazul unei breșe de securitate care ar putea afecta drepturile dumneavoastră, vă vom notifica în termen de maximum 72 de ore de la identificarea incidentului, alături de autoritățile competente.
8. Transferul datelor în afara UE
În anumite situații, datele dumneavoastră pot fi transferate către furnizori de servicii cloud din Statele Unite ale Americii care respectă Cadrul de Confidențialitate UE-SUA (EU-US Privacy Framework). Aceste transferuri sunt realizate doar cu garanții adecvate pentru protecția datelor.
Pentru serviciile de procesare a plăților, colaborăm cu procesatori autorizați care respectă standardele PCI DSS și mențin certificate de conformitate actualizate.
Exercitarea drepturilor
Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate, trimiteți o solicitare scrisă la adresa privacy@lytharicoraq.com sau prin poștă la sediul nostru. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primirea cererii complete.
9. Modificări ale politicii
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul nostru cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a schimbărilor majore.
Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice actualizări. În cazul modificărilor substantiale, vă vom informa prin email la adresa asociată contului dumneavoastră.
10. Reclamații și autoritatea de supraveghere
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Date de contact ANSPDCP:
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40.318.059.211
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Cu toate acestea, vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca să rezolvăm orice problemă direct și rapid.